Términos de Servicio
Última actualización: 16 de noviembre de 2025
1. INTRODUCCIÓN
Los siguientes términos son parte de un acuerdo entre usted y Oneg Group Inc., titular de la marca Uchi (en adelante, "Uchi"), una empresa constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos. Uchi brinda un servicio de suscripción que permite a sus usuarios acceder a audiocuentos infantiles en streaming, así como crear sus propias historias, a través de la plataforma bajo el dominio www.uchiapp.com.
Al acceder o usar este sitio, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estas condiciones y el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice el sitio.
Uchi podrá, sin previo aviso, modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones y cualquier otra información contenida en el sitio. También podrá realizar mejoras o cambios a sus productos o servicios.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizarlos personas menores de edad o usuarios suspendidos o inhabilitados por Uchi.
2. SUSCRIPCIÓN, DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD
Es obligatorio completar el formulario de suscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Uchi. El Usuario deberá completar el mencionado formulario de suscripción con la información personal que le sea solicitada de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales"). Uchi NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Uchi se reserva el derecho de solicitar algún dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante, la "Cuenta") mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida (en adelante, la "Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Uchi en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
En caso de que Uchi detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. Asimismo, Uchi podrá decidir cancelar la Cuenta o suspenderla para proteger al Usuario y a la propia plataforma contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.
3. PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y CANCELACIÓN
Uchi como parte de sus servicios ofrece planes de suscripción y puede cambiarlos, en forma conjunta con sus características, cada cierto tiempo. Si el Usuario se registra para un plan de suscripción, acepta estos términos y condiciones, así como las limitaciones asociadas a ellas que se encuentran publicadas en la plataforma.
La suscripción del Usuario de Uchi continuará y se renovará automáticamente hasta que el Usuario la cancele. El Usuario debe cancelar su suscripción antes de la renovación para evitar que se facture el cargo de suscripción del ciclo de facturación siguiente (ver "Cancelación" a continuación). Los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por períodos utilizados parcialmente. Tras una cancelación, sin embargo, el Usuario continuará teniendo acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente.
El Usuario autoriza a hacer cargos a cualquier forma de pago asociada con su cuenta en caso de rechazo o indisponibilidad de su forma de pago principal. Cualquier cargo pendiente le corresponderá al Usuario. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o si el Usuario no actualiza la información de su forma de pago o cancela su cuenta, Uchi puede suspender o cancelar su acceso al servicio hasta que obtenga una forma de pago válida.
El Usuario puede cancelar la suscripción de Uchi en cualquier momento y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. Para cancelar, el Usuario debe acceder a la página "MI PERFIL - CUENTA" en la plataforma. Si el Usuario cancela su suscripción, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su período de facturación actual.
4. CONTENIDO
Entiéndase por Contenido, cualquier tipo de formato digital accesible para los Usuarios de la plataforma de Uchi, ya sea descargable o vía streaming. De modo ejemplificativo, y no taxativo, el Contenido puede ser de audiocuentos, meditaciones, canciones, entre otros formatos digitales.
En caso Uchi ponga a disposición Contenido descargable para compra, se recomienda hacerlo inmediatamente. Para comodidad del Usuario, Uchi puede mantener el Contenido comprado disponible para volver a descargarlo a través de su Cuenta; no obstante, Uchi no garantiza que dicho Contenido esté disponible para volver a descargarlo y no será responsable de dicha situación.
Uchi puede poner a disposición del Usuario, Contenido por el cual no se requiera compra. El Usuario tendrá acceso a este Contenido sólo mientras Uchi lo haga disponible o cuando lo proporcione como un beneficio de un plan de suscripción. Uchi se reserva el derecho de eliminar este Contenido de su Cuenta, dispositivos y aplicaciones o restringir su capacidad para acceder a él.
Uchi puede agregar o eliminar Contenido de compra, promocional y de suscripción de su catálogo, planes de suscripción y servicio en general en cualquier momento y no garantiza la disponibilidad del Contenido en ningún plan de suscripción o una mínima cantidad de Contenido en cualquier plan de suscripción o catálogo, a menos que lo contrario se señale expresamente. Parte del Contenido de Uchi puede ofrecerse en territorios limitados, y puede usar tecnología de geofiltración para restringir el acceso fuera de esos territorios.
El Usuario no podrá (i) transferir, copiar o mostrar Contenido, excepto según lo permitido en este Acuerdo; (ii) vender, licenciar, distribuir o transmitir cualquier Contenido; (iii) eliminar cualquier aviso o etiqueta de propiedad en el Contenido; (iv) intentar deshabilitar, omitir, modificar, anular o eludir cualquier gestión de derechos digitales u otro sistema de protección aplicado al Contenido o utilizado como parte del Servicio; o (v) usar el Servicio o Contenido para cualquier propósito comercial o ilegal.
4.1. Contenido generado por los usuarios
Uchi permite a los usuarios crear y compartir sus propias historias dentro de la plataforma (en adelante, "Contenido de Usuario"). Al crear y publicar contenido dentro de Uchi, usted conserva la propiedad de dicho contenido, pero concede a Oneg Group Inc. una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, irrevocable y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, mostrar públicamente y explotar dicho contenido en relación con el servicio.
Al publicar contenido en la plataforma, usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el mismo y que dicho contenido no infringe derechos de terceros. Uchi se reserva el derecho (pero no la obligación) de revisar, eliminar o modificar cualquier contenido de usuario que considere inapropiado, ofensivo o que viole los presentes términos.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Uchi se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, asociados con sus servicios, contenidos, sitios web, software, marcas, códigos, diseños y demás elementos protegidos por las leyes nacionales e internacionales vigentes.
El uso indebido o no autorizado de estos derechos queda prohibido, salvo autorización expresa y por escrito de Oneg Group Inc.
6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Uchi no se responsabiliza por cualquier consecuencia o efecto que los Contenidos, y en particular, los audiocuentos puedan tener sobre cualquier Usuario, en particular sobre menores de edad. Uchi ha elaborado los audiocuentos como herramientas referenciales para que los niños puedan superar ciertos desafíos de la vida diaria; sin embargo, son los padres responsables por el uso y la gestión de los Contenidos con relación a los menores de edad que están bajo su tutela.
Uchi no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en la Internet. Uchi tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Uchi no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Uchi; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Uchi no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
El Usuario mantendrá indemne a Uchi por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
7. DISPUTAS
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluyendo su incumplimiento, terminación o validez, será resuelta exclusivamente por arbitraje vinculante conforme a las reglas de arbitraje comercial de una institución reconocida que opere en Estados Unidos. Las partes acuerdan someterse irrevocablemente a dicha jurisdicción y renuncian a cualquier otra que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
8. DOMICILIO
Para todos los efectos legales, Oneg Group Inc. fija su domicilio en el estado de Delaware, Estados Unidos de América.
Para preguntas acerca de estos términos por favor contactarnos a:
Email: hola@uchiapp.com




